- トップページ
- よくあるご質問
音声ダウンロードについてよくあるご質問
ダウンロードファイルの形式は?
Mp3方式です。Ituneに読み込みしやすいファイルです。 ただ、zipファイルにて圧縮して送付いたしますので、解凍作業が必要になります※おすすめ解凍ソフト 7zip (最近 lapha+で解凍不具合が多くあるようです。)
※スマホ単体でもWinZIP(IOS、android版)というソフトでも解凍はできますが、容量が大きいのでなるべくPCでダウンロード→解凍→ITUNEなどに読み込みをオススメします
データの容量は?
圧縮ファイルの容量は下記になりますpart1 85.14MB
part2 83.91MB
part3 77.10MB
part4 93.15MB
※ダウンロード後、不具合があるとご連絡くださる方のほとんどが、ダウンロードが正しく完了していない事がほとんどなので、ダウンロード後、上記の容量データを正しくダウンロード出来ているか、確認してから解凍して下さい(データ容量は メールでもお伝えします)
ダウンロードは失敗ありませんか?
御心配ありません。ダウンロードURLをお伝えする際、ダウンロードの正しい方法も一緒にメールでお知らせいたします。
もし万が一、やり方がわからなかった場合は、連絡頂きましたら解決するまでサポートいたします。 (今まで100人以上にご利用いただいていますが(2019年3月2日時点)、最終的にダウンロードが出来なかった方は一人もいらっしゃいません)
※2,3名様の方が、ダウンロードがうまくいかないとの連絡がありましたが、メールサポートにて2,3度のやりとりで解決いたしました。
大抵が容量不足か、zipファイルの解凍がうまく解凍できないのが原因です。(ダウンロード途中で通信環境が途切れてファイル欠損などが起こる。)
ダウンロードする際は、通信環境が良いところ。wifiなど安定している通信環境にてダウンロードして下さい。
ご注文後にダウンロードURL届かない場合
ご注文時の登録アドレスは、必ず間違いないかご確認お願いします。また出来る限り携帯アドレス以外、フリーアドレス以外のアドレスをご登録ください。
ご注文後(paypal決済で送金後)、ダウンロードURLが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスが誤っているか、メールフィルタでブロックされた可能性があります。
ご登録時のアドレス、パスワードでログインすれば、ダウンロード可能になります
上記でもわからない場合は問い合わせフォームにてお知らせください